Ситуация
Три студии в разных районах. Запись — только вручную в WhatsApp и Telegram. Администраторы тратили 3–4 часа в день только на переписку. Клиенты уходили к конкурентам, не дождавшись ответа. Аналитики по загрузке классов не было совсем.
Что было сделано
📲
Телеграм-бот для записи: клиент выбирает класс, тренера и время — без звонков и переписки.
⏰
Автоматические напоминания: за 24 часа и 2 часа до занятия, отмена в один клик.
📋
Контроль абонементов: система сама считает оставшиеся занятия и предлагает продление.
📊
Дашборд по всем студиям: загрузка, выручка, популярные часы — в одном окне.
Результат
−3 ч
в день на переписку
+28%
удержание клиентов
4 дня
до первого результата